2026-04-25 03:07:18

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　　今年春运★ღ✿，全社会跨区域人员流动量预计达95亿人次★ღ✿，其中铁路客运量达5.4亿人次★ღ✿。坐火车出行有哪些新变化新服务？返乡出游如何更便捷更安全？记者进行了采访★ღ✿。

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　　除了退票★ღ✿、改签释放的席位★ღ✿，铁路部门还将根据候补数据山本梓★ღ✿，重联动车组★ღ✿、加开临时列车★ღ✿，补充候补票源山本梓★ღ✿。

　　针对部分第三方平台推出的“加速包抢票”“光速抢票”等付费抢票服务★ღ✿，国铁集团表示★ღ✿，这些套路均是将铁路12306免费候补服务包装成“平台特权”★ღ✿，误导消费者★ღ✿。数据显示★ღ✿，无论是否购买“加速包”★ღ✿，购买成功率是一致的★ღ✿。

　　最近★ღ✿，不少车站出现了“轻装行”服务柜918博天堂★ღ✿。“轻装行”即铁路部门为旅客提供的同城行李搬运服务918博天堂★ღ✿。1月15日起★ღ✿，试点范围新增沈阳★ღ✿、西安山本梓★ღ✿、南昌★ღ✿、乌鲁木齐等城市车站★ღ✿，总数达111个山本梓★ღ✿，基本覆盖省会城市（自治区首府）★ღ✿、直辖市和计划单列市★ღ✿。

　　“轻装行”服务分为“门到站”“站到门”两种★ღ✿，范围为车站周边35公里内山本梓★ღ✿。以“门到站”为例★ღ✿，旅客可在开车前48小时至4小时山本梓★ღ✿，通过铁路12306预约★ღ✿，工作人员将到旅客指定位置上门收取符合相关要求的行李★ღ✿，并搬运至出发车站★ღ✿。办理“站到门”的旅客★ღ✿，则可在列车到站前24小时至1小时预约★ღ✿，工作人员将在5小时内将行李送达指定位置918博天堂★ღ✿。

　　今年春运★ღ✿，超8000列动车组列车含“静音车厢”★ღ✿。国铁南昌局集团福州客运段首推“静音车厢”与“儿童活动区”协同服务★ღ✿，在执行静音车厢“低声广播★ღ✿、无音视频★ღ✿、轻声服务”标准的同时★ღ✿，将餐车区域升级为“遛娃车厢”山本梓★ღ✿。

　　1月28日起★ღ✿，中铁快运扩大高铁宠物托运服务试点范围918博天堂★ღ✿，新增哈尔滨918博天堂★ღ✿、太原★ღ✿、郑州等车站★ღ✿，总数达到110个★ღ✿，高铁列车由54趟增至170趟★ღ✿。购买“宠”字标识车票的旅客★ღ✿，可用铁路12306“宠物托运”功能查询舱位★ღ✿，提前线上预约918博天堂★ღ✿。每名旅客最多可托运2只家庭驯养且健康状况良好的宠物★ღ✿，并在出行当天★ღ✿，提前2小时以上携带相关证明到高铁站中铁快运营业部办理托运手续★ღ✿。

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